Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Las formas de pago pueden ser vía tarjeta, transferencia o efectivo mediante OXXO.

¿Cuándo se envía mi paquete?

El paquete se envía al día siguiente de reflejarse tu pago en nuestra cuenta.

¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?

El paquete tarda de 3 a 5 días hábiles dependiendo la zona en donde te encuentres. Al momento de enviarlo te otorgaremos un número de guía en donde podrás consultar el status de tu pedido.

¿Qué pasa en caso de que no haya un producto disponible?

En caso de no haber tu producto te notificaremos para ver la posibilidad de ser sustituido por otro producto similar.

¿Puedo realizar el cambio de mi producto?

No, desafortunadamente por el tipo de productos (comestibles) no es posible realizar una devolución.

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